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9.1.2. Visitantes/utentes de outros serviços
Serralves providencia um conjunto alargado de serviços a título gratuito, para lá das visitas ao Museu,
Parque e Serralves em Festa. Os dados disponíveis relativamente a 2010 apontam para a seguinte distribuição
de entradas gratuitas:
Tabela 9.10. Visitantes/utentes a título gratuito, exceto Museu, Parque e Serralves em Festa em 2010
Descrição Visitantes/utentes a título gratuito
Serviço de Artes Performativas 8.242
Biblioteca 10.810
Serviço Educativo 71.744
Inaugurações e outros Eventos 2.825
Os visitantes/utentes a título gratuito do Serviço Educativo distribuemIse de acordo com a tabela 9.11.
Tabela 9.11. Visitantes/utentes a título gratuito do Serviço Educativo de Serralves em 2010
Descrição Visitantes/utentes a título gratuito
Visitas guiadas – escolas 52.605
Público adulto 1.469
Projeto Anual 11.081
Ações de formação (professores) 161
Semana da Biodiversidade 2.950
Famílias 3.478
Dispomos neste caso da possibilidade de seguir duas vias na estimação do valor das visitas guiadas de
alunos das escolas: preferências reveladas e avaliação contingente. No primeiro caso, recorremos a informação
disponível para as visitas guiadas de escolas a partir de outubro de 2011, porque estas passaram a ser pagas.
Assim podemos usar a informação relativa a 2011 como preferências reveladas e, comparando com os meses
homólogos de 2010, estimar a indisponibilidade para pagar. Comparando os meses de outubro, novembro e
dezembro de 2010 e de 2011 constatámos que a quebra no número de visitantes é de cerca de 32,9%. Esta
redução pode ter outras causas, pelo que considerar que 32,9% dos visitantes revelaram pelo seu
comportamento não ter disponibilidade para pagar é uma aproximação conservadora por ser muito cautelosa.
Para os 67,1% restantes visitantes vamos considerar a cobrança média por visitante feita em 2011.
Tabela 9.12. Valoração das visitas guiadas – escolas em 2010
Número de
participantes
Estimativa de visitantes com disponibilidade
para pagar
Disponibilidade para
pagar
Visitas guiadas 52.605 35.298 € 82.597 €